Connecter et utiliser son contrat Mondial Relay avec Sendcloud – Sendcloud Help Center

🤖Traduction assistée par IA

Objectif : Découvrez comment connecter votre propre contrat transporteur Mondial Relay à votre compte Sendcloud en trois étapes simples.

Pour souscrire un contrat avec Mondial Relay, vous pouvez créer un compte professionnel ici.

Étape 1 : Activez votre abonnement Sendcloud

Sendcloud propose trois abonnements vous permettant d’utiliser votre propre contrat transporteur : Lite, Growth et Premium.

Pour en savoir plus sur l’abonnement le mieux adapté à votre activité et à vos besoins, vous pouvez nous contacter via la section support de votre compte Sendcloud ou cliquer ici.

Étape 2 : Activez votre contrat transporteur

Une fois votre abonnement Sendcloud activé, vous pouvez connecter votre contrat transporteur.

Dans votre panneau Sendcloud, accédez à Expédition > Transporteurs. Recherchez Mondial Relay dans la liste des transporteurs et cliquez sur Activer. Ensuite, rendez-vous dans l’onglet Mes contrats et sélectionnez Mondial Relay dans la liste. Cliquez sur Ajouter un contrat. Vous pourrez alors saisir les identifiants nécessaires pour valider la connexion à Mondial Relay.

Remarque : La disponibilité des méthodes d’expédition Mondial Relay dépend des services activés dans votre propre contrat. Par exemple, la couverture complète des codes postaux pour la livraison à domicile Mondial Relay en France et à Monaco peut ne pas être disponible par défaut. Si la livraison à domicile n’est pas disponible pour certains codes postaux, veuillez contacter votre interlocuteur Mondial Relay afin d’examiner les options de couverture.

Étape 3 : Saisissez les informations de votre compte Mondial Relay

Pour connecter votre contrat Mondial Relay, saisissez les informations suivantes :

Identifiant de production (API v1) : Exemple : "MRABCDEF" (8 caractères)
Clé privée (API v1) : Exemple : "aaBBaaaB" (8 caractères)
Mot de passe (API v2) : Exemple : "}Jr1x~H)JsZ|^U@JlA9q"
Type de livraison pour les retours

Complétez le formulaire avec les informations ci-dessus et cliquez sur Ajouter ce contrat lorsque vous avez terminé.

Vous pouvez obtenir ces informations via le portail Mondial Relay ou auprès de votre gestionnaire de compte Mondial Relay.

Remarque :

Vérifiez que votre compte Mondial Relay est suffisamment approvisionné avant de connecter votre contrat à votre compte Sendcloud.
Les envois Mondial Relay doivent être remis à Mondial Relay, soit lors d'un enlèvement par Mondial Relay, soit en les déposant dans un Point Relais Mondial Relay. Les colis ne peuvent pas être remis à un autre transporteur, même si le nom d'un autre transporteur apparaît sur l'étiquette d'expédition en raison de partenariats pour la livraison du dernier kilomètre.

Terminé ! Une fois les étapes ci-dessus complétées, votre contrat Mondial Relay est désormais correctement connecté à votre plateforme Sendcloud et vous pouvez commencer à expédier avec vos tarifs Mondial Relay. Lors de la création d’une étiquette avec une méthode d’expédition Mondial Relay, le prix de l’étiquette apparaîtra à 0,00 EUR dans votre compte.